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No dia 2, dezenas de supermercados de sete países europeus foram atacados por um ciberataque que teve como alvo frigoríficos e congeladores.
Aproximadamente 40 supermercados Delhuise foram afetados na Bélgica e no Luxemburgo. Algumas lojas também foram danificadas na Suécia, Irlanda, Países Baixos, Estónia e Finlândia.
Diz-se que as temperaturas dentro dos congeladores subiram para até 50 graus Celsius em várias lojas em toda a Europa.
Não se sabe quem executou este ataque.
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A maioria dos supermercados na Europa está ligada à Internet, o que permite que sejam geridos e resolvidos problemas remotamente.
Alguns dos frigoríficos atacados eram fabricados pela empresa belga Subkobel. A empresa disse que o evaporador da geladeira mudou para o modo de degelo, fazendo com que a temperatura interna subisse. Acredita-se que este seja o mesmo método utilizado no ataque que atingiu centenas de supermercados em França em Outubro. A mídia francesa noticiou na época que o ataque forçou as lojas a jogar fora milhões de euros em alimentos.
Stefan Mehrans, CEO da Subkobel, que opera os sistemas de refrigeração e congelamento da Delheyse, disse à Agência de Notícias Berga no dia 2 que o incidente foi resultado de um ataque cibernético e que a empresa estava “trabalhando a noite toda para desconectar os equipamentos afetados da rede”.
Meyrans disse que desde o ataque de outubro em França, a empresa tem trabalhado para “proteger os frigoríficos dos nossos clientes desta vulnerabilidade”, mas que são necessárias modificações físicas, além de atualizações de software.
“A solução mais simples é gerir o seu frigorífico através de uma ligação segura à Internet. Após os ataques terroristas em França, a maioria dos nossos clientes mudou para este método”, acrescentou Mehrans.
As agências nacionais de cibersegurança da Bélgica e da Suécia afirmaram estar a monitorizar o incidente.
O Centro Nacional de Segurança Cibernética da Grã-Bretanha disse que está trabalhando com parceiros internacionais e a indústria para “compreender todos os detalhes da situação”. Não há relatos de situação semelhante no Reino Unido.
Nos Estados Unidos, as autoridades estão a investigar a causa das avarias nos equipamentos de refrigeração que ocorreram em várias bases militares dos EUA em Agosto, e estão a trabalhar com as autoridades francesas para determinar se existe uma ligação aos incidentes em França.
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Danos em lojas em toda a Europa
Uma sucursal da cadeia de supermercados belga Delhaize, na Flandres-Heulaard, disse a um site de notícias que teve de deitar fora 100 mil euros (cerca de 17,7 milhões de ienes) em frutas e vegetais. Além disso, esta estimativa não inclui perdas associadas ao encerramento de lojas.
O gigante varejista francês Carrefour anunciou que 15 de suas lojas na Bélgica foram afetadas pelo ataque. Afirmou que tomou medidas imediatas para garantir que todas as lojas permanecessem abertas.
Um porta-voz do Colluit Group, operador belga do retalhista alimentar Spar, disse à Reuters que os sistemas de refrigeração de cinco das suas lojas foram atacados.
A retalhista sueca de mobiliário IKEA anunciou que o sistema de refrigeração da sua loja em Mons, no oeste da Bélgica, foi afetado. Segundo a Reuters, um porta-voz da empresa disse: “Não podemos negar a possibilidade de que outras lojas também sejam afetadas”.
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Na Suécia, várias lojas ICA e Co-op foram danificadas.
Um porta-voz da ICA confirmou que o incidente afetou “um pequeno número de lojas da ICA que operam fora da rede central da ICA” e disse: “A ICA está atualmente ajudando as lojas afetadas a lidar com a situação”.
“A geladeira e o freezer foram hackeados ontem à noite e a temperatura foi ajustada para 50 graus”, postou uma das filiais da ACI em Sjøbo, no sul da Suécia, nas redes sociais. Esta loja reabriu depois de ter sido fechada.
Sete das 800 lojas da Coop na Suécia também foram afetadas, mas a empresa disse à BBC: “A situação está agora contida e sob controle”.
Na vizinha Finlândia, descobriu-se que os frigoríficos estavam avariados em algumas lojas K operadas pelo retalhista alimentar Kesko. O proprietário da empresa disse ao jornal finlandês que os seus especialistas em segurança estão a investigar a causa do problema.
O ataque também afetou lojas na Irlanda, na Holanda e na Estónia.
Na Irlanda, 13 lojas Supervalue foram afetadas. Um porta-voz do Musgrave Group, que gere a cadeia, confirmou ao Irish Times que os seus sistemas de refrigeração foram atingidos por um “ataque cibernético”, mas disse que o impacto foi limitado a “certos tipos” de frigoríficos.
Alguns dos equipamentos de refrigeração e refrigeração conectados em rede afetados usaram tecnologia de controle de temperatura da empresa dinamarquesa Danfoss. Um porta-voz da empresa disse à estação de rádio pública holandesa NOS que os sistemas de refrigeração e refrigeração de pelo menos 17 empresas na Holanda foram atacados durante a noite, danificando talhos e pequenas lojas.
De acordo com a Radiodifusão Pública da Estónia, as lojas Servel no país foram afetadas e outras empresas no país também foram afetadas.
(Artigo em inglês Compre freezers em sete países europeus atingidos por ataques cibernéticos)
