사진 출처, Getty Images
Microsoft 시스템은 대규모 중단을 겪었고 Teams, Outlook 및 Copilot을 포함한 서비스는 "연결 문제"를 겪었으며 이는 OpenAI 및 Anthropic과 같은 AI 서비스의 연결에도 영향을 미쳤습니다.
미국, 일본, 홍콩, 대만, 싱가포르 등 전 세계적으로 수만명의 사용자가 영향을 받은 것으로 알려졌다.
마이크로소프트는 이날
모니터링 웹사이트 다운디텍터(DownDetector)의 데이터에 따르면 마이크로소프트 서비스 중단은 약 한 시간 만에 74개국에 영향을 미쳤다. 목요일 18:00 GMT 경에 전 세계적으로 Outlook 문제에 대한 보고 건수는 평소 수준의 2,000배가 넘는 거의 140,000건에 달했습니다.
다운디텍터는 이 문제가 최소 8시간 동안 지속되었으며 목요일 16시 15분(GMT) 직후에 처음 발견되었다고 말했습니다.
BBC는 현재 정전이 사이버 공격으로 인해 발생했다는 징후가 없다는 점을 이해하고 있습니다.
사용자가 이메일을 보낼 수 없습니다
기업과 국제 조직의 경우 Microsoft 365 온라인 서비스는 업무에 필수적인 도구입니다.
현재 사용자는 이메일이나 파일을 볼 수 없지만 메시징 및 온라인 회의는 일반적으로 정상입니다.
뜨거운 독서의 끝
영향을 받은 사용자는 밈과 농담을 사용하여 Microsoft의 서비스 중단을 조롱하고 직장 생활에 대해 스스로를 비웃는 기회도 얻었습니다.
미국 부동산 회사인 서몬트(Surmont)는 인스타그램을 통해 "오늘 같은 날은 당신의 임무가 이메일을 보내는 것이라는 사실을 상기시켜준다"고 말했다.
일부 네티즌들은 “아웃룩을 복원할 수 없다면 법에 따라 일주일을 통째로 쉬어도 됩니까?”라고 댓글을 달기도 했다.
인공지능 기업도 영향을 받는다
이번 중단은 Microsoft 시스템과 협력하는 거대 인공지능 Anthropic 및 OpenAI를 포함한 다른 회사에도 영향을 미쳤습니다.
ChatGPT의 개발자인 OpenAI는 Microsoft 서비스 연결에 영향을 미치는 문제를 조사하고 있으며 일부 도구가 예상대로 작동하지 않는다고 밝혔습니다.
지난 달 Microsoft는 Azure 클라우드 플랫폼의 중단을 보고했으며, 이로 인해 Microsoft의 오피스 도구 제품군과 전 세계 회사에 영향을 미쳤습니다.
전기 트럭 제조업체인 워크호스 그룹(Workhorse Group)은 당초 11월 12일 3분기 실적을 발표할 예정이었으나 글로벌 마이크로소프트 서비스 중단으로 인한 사업 중단으로 인해 11월 16일로 연기됐다.
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