멕시코시티(AFP) - 멕시코시티 실종자 처리반의 작업은 끝나지 않습니다. 멕시코시티의 대규모 실종 위기에 대한 새로운 접근 방식을 시도하고 있습니다.

발행 날짜: 2026년 10월 11일 - 02:33

평범한 사람들이 끝이 없어 보이는 마약 폭력에 직면하면서 멕시코 전역에서 130,000명이 넘는 사람들이 실종되었습니다.

사랑하는 사람을 찾고 있는 정신 나간 가족들은 오랫동안 시작이 느린 수색, 부진한 관료주의, 무관심, 심지어 당국의 학대까지 비난해 왔으며, 이 모든 것이 그들의 불행을 가중시키고 있습니다.

AFP는 그 잘못을 바로잡기 위해 노력하고 있는 수도에 있는 1년 된 수색 종합치료센터를 방문했습니다.

센터는 불만 사항을 접수한 사람들에 대한 인도적인 처우를 우선시하면서 검색 과정을 간소화합니다.

페드로 페레즈(Pedro Perez)는 자신의 14세 딸 린다(Linda)가 가정폭력 혐의로 양육권을 잃은 어머니에게 납치되었을 때 처음에는 당국에 대해 부정적인 견해를 가지고 있었습니다.

그러나 그는 센터의 효율성과 배려에 놀랐습니다.

페레즈는 AFP와의 인터뷰에서 "여러 번 왔다 갔다 해야 할 줄 알았는데 오늘 모든 것이 해결됐다"고 말했다.

'전례없는 일'

하루 24시간 운영되는 이 사이트에는 거대 도시의 100만 개 공식 보안 카메라의 이미지를 표시하는 8개의 거대한 스크린이 있는 제어실이 있으며, 최대 한 달 분량의 영상을 저장할 수 있습니다.

실종자수사요원과 전문검사, 경찰이 신고 접수와 동시에 협력해 업무를 진행한다.

과거에는 프로세스가 덜 간단했습니다. 당국은 과로하고 지친 요원에게 사건을 배정하기 전에 실종 현장에 책임이 있는 검찰청을 파악해야 했다.

아이들이 놀 수 있는 공간이 있는 동안 대기실의 안락의자 또는 화장실에 제공된 소파 베드에서 몇 시간 동안 불안한 가족 구성원이 휴식을 취합니다.

이 부서에서는 또한 고통스러운 과정에서 가족을 지원하기 위해 사회 복지사와 심리학자를 고용합니다.

루이스 고메즈 수색국장은 "멕시코에서 미리 확립된 표준과 프로토콜을 뛰어넘는 전례 없는 일"이라고 말했다.

그는 "이것은 수색을 위한 단일 접근 지점으로 시간을 단축하고 가족들의 일을 더 빠르고 간단하게 만들어준다"며 "사건은 즉시 주목을 받는다"고 덧붙였다.

Gomez에 따르면 팀은 하루 안에 찾는 임무를 맡은 사람의 절반을 찾습니다. 이는 2024년 이후 해결된 사례가 68% 증가한 수치입니다.

에디스는 센터가 72시간 이내에 16세 조카를 찾았을 때 안도의 한숨을 쉬었습니다.

그녀는 "그들은 내가 조카를 다시 데려오도록 도와줬다"고 말하면서 성을 밝히기를 거부하고 "그들은 나에게 정말 잘 대해줬다"고 덧붙였다.

따라야 할 모델

멕시코의 다른 지역 당국은 비정상적으로 높은 성공률을 고려하여 이 모델을 복제하려고 합니다.

대부분의 실종 사건은 강력한 마약 카르텔이 활동하고 있는 타마울리파스 주와 할리스코 주, 그리고 수도와 접해 있는 인구가 가장 많은 멕시코 주에 집중되어 있습니다.

멕시코시티에서만 약 5,000건의 사례가 발생합니다.

수도는 다른 주들과 협력하여 피해자가 국내 다른 곳에서 실종되었을 경우 즉시 공동 수색을 시작할 준비가 되어 있어 사랑하는 사람들의 조정 부담을 덜어줍니다.

클라우디아 셰인바움(Claudia Sheinbaum) 대통령은 검색 기록의 디지털화와 멕시코의 DNA 데이터베이스 확장을 촉구했습니다.

비평가들은 그녀의 정부가 실종자 수색에 충분한 노력을 기울이지 않는다고 비난했습니다. 이는 많은 가족들이 스스로 수행하기로 한 임무입니다.

페레즈는 급하게 딸을 준비하던 직원이 실종자 신고를 받기를 걱정하며 기다렸다.

그는 센터 직원에 대해 "그들은 매우 인도적이고 매우 공감적이었습니다."라고 말했습니다.

© 2026 AFP

요청하신 콘텐츠가 존재하지 않거나 더 이상 사용할 수 없습니다.