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지난 달 말, 세르비아에 거주하는 수천 명의 러시아인들이 지역 은행 알타(Alta)의 계좌에 접근할 수 없게 되었고, 세르비아 규제 당국은 이 은행의 면허를 취소했습니다. 이 은행은 러시아 시민이 쉽게 계좌를 개설할 수 있는 몇 안 되는 은행 중 하나였습니다. 일부는 예금보험제도를 통해 돈을 돌려받기로 약속했지만 일부 러시아인은 알타에 국가 보장 금액보다 더 많은 금액을 보관했습니다. BBC는 투자자들이 돈을 돌려받을 가능성을 이해하기 위해 그들 중 일부와 세르비아 전문가들과 이야기를 나눴습니다.
“운명은 우리를 제대로 이해하지 못했습니다”
BBC와의 대화에서 마리아(가명)는 “나, 남편, 5개월 된 아들, 시각 장애인 할머니가 모든 문제를 해결한다”고 말했다. 알타 면허가 취소된 후, 할머니는 저축액을 거의 모두 남겨 보험 금액을 크게 초과했습니다. 게다가 가족이 운영하는 중고품 가게도 알타에 계좌가 있어 마비됐다.
마리아는 미래의 남편 키릴(가명)과 함께 2023년 러시아에서 세르비아로 이주했습니다. 마리아는 우크라이나와의 전쟁 시작을 언급하며 "우리는 오랫동안 해외에서 살고 싶었지만 운명이 우리를 제대로 이해하지 못했습니다. 우리는 분명한 이유로 이사했습니다"라고 말했습니다. 그 이후로 결혼에 성공한 마리아와 키릴은 세르비아에 살고 있습니다.
2026년 10월 31일, 부부는 키릴의 남편의 고모인 발렌티나(가명)가 그들에게 날아가는 비행기를 기다리고 있었다. 그 여성은 러시아 출신으로 83세입니다. 그녀는 인생의 일부를 모스크바에서 보냈지만 캐나다인과 결혼하면서 지난 40년 동안 캐나다에서 살았습니다. Valentina는 이중 시민권을 가지고 있지만 친척은 러시아 시민권만을 가지고 있습니다.
Valentina의 남편은 치매로 사망했으며 아들도 사망했지만 Maria는 그의 사망 원인을 정확히 알지 못합니다. 3~4년 전 한 노부인이 스트레스로 인해 녹내장에 걸렸고, 그 여성은 시력을 잃게 됐다. 그녀는 더 이상 캐나다에 친척이 없었습니다.
"그녀가 혼자 남겨졌기 때문에 그녀에게는 매우 어려웠습니다. 가짜 친구 - 예를 들어 알다시피 그들은 그녀를 3천 달러에 공항으로 데려갔습니다. 그게 친구와 같았습니다. 그녀는 누군가에게 차를, 누군가에게 트랙터를, 누군가에게 다른 것을주었습니다. 누군가가 그녀에게 뭔가를 도와준다면"이라고 Maria는 말합니다.
부부는 캐나다 비자 취득에 어려움을 겪어 할머니를 방문하지 못했다. 또한 마리아는 아이를 기대하고 있었고 곧 부부는 출산을 위해 파나마로 날아가서 파나마에서 태어난 모든 사람에게 시민권을 부여했습니다.
발렌티나는 러시아에 있는 친척들에게 돈을 물려주기 위해 캐나다에 살던 집을 팔기로 결정했습니다. Maria는 Valentina가 가족 갈등으로 인해 오랫동안 러시아에있는 친척들과 의사 소통을하지 못했지만 평화를 이루었고 Valentina는 심지어 모스크바에있는 아파트를 여동생에게 물려 주었다고 회상합니다. 발렌티나 자신은 주로 정치적 견해 때문에 캐나다에 장기간 체류한 후 러시아로 살기를 원하지 않았습니다.
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그런 다음 그녀의 여동생은 그녀의 사촌 Kirill이 방금 세르비아로 이사했다고 말했습니다. Valentina는 수년에 걸쳐 Kirill로 세 번 날아갔습니다. 그녀는 세르비아에서 그것을 좋아했습니다.
Maria는 이렇게 말합니다. “이번에는 할머니가 집을 살 구매자를 찾고 계셨어요. 그녀에 따르면 그녀는 그것을 가능한 것보다 훨씬 저렴하게 300,000유로에 팔았습니다. Valentina는 Kirill과 Maria에게 세르비아에서 은행 계좌를 개설하는 데 도움을 달라고 요청했습니다.
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그 가족은 Poštanska štedionica에 계좌를 갖고 있었습니다. 러시아인들은 종종 이를 세르비아 스베르방크(Serbian Sberbank)라고 부릅니다. "매우 나무라서 많이 사용하지 않았습니다. 앱이 형편없었습니다. 좋아졌지만 그 당시에는 전반적으로 형편없었습니다."라고 Maria는 설명합니다.
따라서 가족은 다른 지역 은행인 Alta에 돈을 보관했습니다. 전 세계 많은 금융기관들이 제재로 인해 러시아 시민과의 협력을 꺼리고 있지만, 알타는 예외 중 하나였습니다. "우리는 평범한 사람들과 같습니다. 남편과 저는 큰 저축을 가지고 있지 않습니다. 즉, 모두가 사용하는 은행과 사무실이 많고 좀 더 현대적인 응용 프로그램과 지불 방법을 갖춘 은행뿐입니다. 우리는 누가 소유자인지 소유자가 아닌지 조사하지 않았습니다. 은행은 수년 동안 존재했고 우리를 포함하여 모든 러시아인이 그곳에서 계좌를 개설했습니다. "라고 Maria는 말합니다.
이 은행은 1979년 유고슬라비아에서 설립되었으나 2019년 새로운 소유주인 현지 기업가 Davor Matsura에게 이전되었습니다. 그는 소매업과 건설 분야에 자산을 보유한 영향력 있는 사업가입니다.
가족 사이에 의심을 불러일으키는 것은 아무것도 없었습니다. Valentina는 Alta에 계좌를 개설하여 집 판매에서 얻은 돈을 이체했습니다. 2026년에 그녀는 먼저 캐나다에서 모스크바로 날아가서 친척들과 함께 여름을 보냈습니다. 그리고 10월 31일, 그녀는 자신이 살 예정인 베오그라드로 가는 표를 샀다. 그녀는 녹내장으로 인한 생활을 더 쉽게 만들기 위해 30만 달러의 수익금 중 일부를 특수 안경과 헤드폰에 쓰고 싶었습니다.
10월 31일 토요일부터 일요일까지 세르비아 국립은행은 “재무상태가 심각하게 악화됐다”는 이유로 알타은행의 허가를 취소했다. 알타 소유주인 다보라 마츠라(Davora Matsura)는 이후 은행 자금을 횡령한 혐의로 체포됐고, 은행의 파산 절차는 11월 3일 시작됐다.
발렌티나는 세르비아 예금보험청이 발표한 대로 30만 유로 중 다른 유사한 예금자들과 마찬가지로 기껏해야 5만 유로의 보험금을 받을 것이라는 사실을 알고 베오그라드에 도착했습니다.
“Alta는 개설하기 가장 쉬운 계좌입니다.”
알타의 편리함도 올렉(가명)의 눈길을 끌었다. 그는 은행에 70,000 유로가 남아 있습니다. 이는 보험 금액보다 20,000이 더 많습니다.
올렉은 동원 후 러시아를 떠났지만 그의 아내와 아이는 남아 있었다. 먼저 그 남자는 카자흐스탄으로 갔다. "제 아내는 (은행에서 테스터로) 좋은 직업을 가졌고 모든 것이 안정될 때까지 카자흐스탄에 살 수 있도록 저축을 했습니다. 그러나 시간이 지날수록 우리가 러시아에 있고 싶지 않다는 것이 더욱 분명해졌습니다. "중요한 것에 대해 이야기하는 것"이 결정을 내리는 데 주요 역할을 했습니다."라고 남자는 말합니다.
올렉은 러시아 공장의 시스템 관리 부서장이었지만 카자흐스탄에서 적합한 일자리를 찾지 못했습니다. 2023년에 그의 가족이 그와 함께 이사하기 시작했습니다. 먼저 그의 아내가 그에게 아이를 데려왔고 그 후 그녀는 카자흐스탄에서 일자리를 찾기 시작했습니다. 그러나 일이 어려웠고 가족은 여전히 출국 계획을 포기하지 않았지만 부부는 2024 년에 러시아로 돌아 왔습니다. 또한 그들은 러시아에서 아파트를 팔고 그 돈을 카자흐스탄 은행으로 이체했습니다.
2025년에 올렉의 아내는 세르비아에서 일자리를 구해 그곳으로 날아갔습니다. 다른 많은 분들처럼 저 역시 알타에서만 문제없이 계좌를 개설할 수 있었습니다. 은행은 영어를 구사했으며 가족이 카자흐스탄에서 돈을 인출하려는 경우 송금 금액이 최대 10,000유로인 한 어떤 서류도 필요하지 않다고 말했습니다.
2025년 1월에 사용 가능한 최신 데이터에 따르면 거주 허가(RP)를 소지한 약 48,000명의 러시아인이 이 나라 세르비아에 거주했습니다. 어떤 나라에서든 살기 위해서는 조만간 현지 은행에 계좌가 필요합니다. 제재로 인해 전 세계의 많은 금융 기관은 러시아인과의 상호 작용을 두려워하고 종종 그러한 고객을 거부합니다. 그러나 Alta Bank와 같은 예외도 있습니다.
2022년에 알타는 "전쟁과 러시아에 대한 EU 제재로 인해" 많은 루블이 그곳으로 이체되었기 때문에 은행이 환율 변동에 극도로 노출되었다고 말하기도 했습니다. 작년 말까지 알타의 매장량은 전쟁 전 수준보다 5배 이상 증가했습니다.
2026년에 올렉의 아내는 세르비아 거주자가 되었습니다(오랫동안 합법적으로 세르비아에 거주한 사람의 지위는 시민권과 동일하지 않습니다). 세르비아에 거주하려면 거주 허가나 취업 비자로 1년 동안 세르비아에 거주해야 합니다.
동시에 그 여성은 은행에서 주민 계좌를 개설할 권리를 받았습니다. "이를 통해 러시아에서처럼 애플리케이션을 사용하여 돈을 보낼 수 있습니다. 기본적으로 이민자들은 어떤 은행에서도 이러한 기회를 갖지 못합니다."라고 Oleg는 설명합니다. 사실, 지금까지 그녀는 이것을 할 수 없었습니다. 다른 은행은 그녀를 위해 비거주 계좌만을 개설했습니다.
그러나 이것은 Alta의 면허가 취소되었을 때 가족에게 도움이 되었습니다. 그 여성은 월급을 다른 은행의 계좌로 받고 여전히 그 돈의 일부를 카자흐스탄에 보관합니다. "내 이야기는 지루합니다. 상황이 훨씬 더 나쁜 사람들이 많이 있습니다"라고 Oleg는 말합니다. 그럼에도 불구하고 주정부는 예금을 최대 5만 유로까지만 보장하기 때문에 가족은 약 2만 유로를 잃을 수 있습니다.
세르비아 경제학자 블라디미르 바시치(Vladimir Vasic)는 BBC에 "예금보험청은 국영 기업이다. 그녀가 전체 과정을 조직하기 때문에 5만 유로 미만의 모든 금액이 보장된다"고 설명했다.
Vasich에 따르면 50,000 이상의 예금은 긴급 상황입니다. 해당 기관이 이를 어떻게 처리할지 결정하는 데 몇 년이 걸릴 수 있습니다. 비슷한 사례가 세르비아에서도 15~20년 동안 계속되고 있다고 이코노미스트는 말합니다.
Vasich는 Alta의 경우 Alta의 소유자가 은행과 직접 관련이 없지만 처분할 수 있는 자산을 보유하고 있기 때문에 프로세스가 더 빠르게 진행될 수 있다고 제안합니다. 예금이 보험 금액을 초과하는 예금자에게 자금을 보내기 위해 자산을 판매합니다.
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단순함 덕분에 Alta는 IT 전문가 Dmitry(가명 변경)의 관심을 끌었습니다. "저는 특히 동료들로부터 알타가 계좌를 개설하기 가장 쉬운 곳이라는 것을 알고 있었습니다. 이전과 관련된 모든 번거로움을 고려하여 두 번 생각하지 않고 바로 알타에 가서 개설했습니다. 게다가 이러한 문제를 위한 별도의 부서가 있었고 러시아어를 사용하는 직원과 영어를 사용하는 직원이 그곳에서 일했습니다. 이 이야기를 위해 은행이 직접 계약을 맺었고 모든 것이 매우 편리하게 이루어졌습니다."라고 Dmitry는 BBC와의 대화에서 회상합니다.
그와 그의 아내는 2022년 동원된 후 러시아를 떠났다. 부부는 드미트리가 세르비아에서 일자리를 구해 2023년 여러 나라를 여행하다가 세르비아로 왔다.
그는 올해 10월 말에 그와 그의 아내가 모기지 계약금을 위해 저축하고 11월 말까지 거래를 마무리할 계획이었을 때 의심을 품게 되었습니다. Dmitry는 "세르비아에서 작동하는 방식은 아파트를 원한다고 그냥 와서 은행에서 승인하는 것이 아니라 은행에 특정 아파트나 부동산을 요청하면 특정 주택을 가지고 알타로 가서 모기지를 원한다고 말했습니다."라고 Dmitry는 회상합니다.
은행은 Dmitry가 모든 돈을 다른 은행으로 이체하겠다고 편지를 쓰기 시작했을 때에도 거부하고 이유를 설명하지 않았습니다. 그 남자는 면허가 취소되기 며칠 전부터 알타에 문제가 있다는 소문이 돌기 시작했다고 회상했다.
"나는 머리 속으로 간단한 계산을 했습니다. 내 계좌에 보험 금액의 플러스 또는 마이너스가 있습니다. 보험 금액이라는 것이 있다는 것을 방금 알게 되었습니다. 그런데 금요일에 월급이 떨어졌고 걱정도 잊어버렸습니다."라고 Dmitry는 회상합니다.
이제 Dmitry는 후회합니다. 결국 거주자로서 그는 다른 은행에 계좌를 개설할 수도 있었습니다. "그냥 아무 생각도 하지 못했습니다. 제 아내와 저는 주택담보대출에 대한 계약금을 저축하고 있었고 알타에 모든 돈을 가지고 있었습니다. 왜냐하면 거기에 어떤 일이 일어날지 전혀 생각하지 못했기 때문입니다. 솔직히 말해서, 이러한 소문이 시작되었을 때 알타가 일종의 세탁 은행(알렉산다르 전 대통령 알렉산다르) 부치치나 일종의 범죄 은행이라는 소문을 처음 들었습니다. 이것이 저의 엉성함입니다"라고 Dmitry는 인정합니다.
확인하고 의심하라
알타의 면허는 알렉산다르 부치치 전 대통령이 이끄는 집권 세르비아 진보당이 의회 선거에서 학생 명단에 패한 지 6일 만에 취소되었습니다.
Alta는 때때로 Vucic과 불투명한 재정적 관계를 맺고 있다는 비난을 받아왔습니다. 예를 들어, 전 세르비아 의원 Marinika Tepic이 이에 대해 말했습니다.
선거 후 은행 고객들은 막대한 금액을 인출하고 상당한 자금을 국외로 이체했다고 세르비아 관리들이 Financial Times에 말했습니다. 한 달 안에 의회 과반수를 확보하고 1월 말까지 정부를 구성할 것으로 예상되는 학생 명단은 알타의 활동에 대한 철저한 조사를 촉구했습니다.
법 집행 기관에 따르면 은행 소유주인 다보르 마츠라(Davor Matsura)는 세르비아를 두 번이나 떠나려고 시도했습니다. 10월 중순, 기업가는 설명 없이 이웃 몬테네그로 공항에 입국하는 것이 허용되지 않았습니다. 파이낸셜타임스는 소식통을 인용해 선거가 끝난 뒤 마쓰라가 모스크바로 도피하려 했다고 전했다.
11월 2일 파이낸셜 타임즈는 마츠라가 출국 시도를 부인했으며 베오그라드에 있는 알타 본사에서 경찰 질문에 답했다고 덧붙였습니다. 기업가는 퇴임하는 당국이 은행을 돕는 대신 "그들은 스스로 허용한 공황 속에서 가장 파괴적인 조치를 선택했다"고 비난했습니다. 11월 4일 마쓰라가 30일간 체포된 것으로 알려졌다.
앞서 이 은행은 유럽중앙은행(ECB)의 주목을 받았다. 2024년 ECB는 마츠라의 회사가 ECB의 거래 승인을 피할 수 있는 방식으로 오스트리아 은행 회사 Addiko Group의 대규모 지분을 인수하려고 했기 때문에 Alta를 통해 돈이 세탁되고 있는지 확인하고 있었습니다. 규제당국은 이를 발견하고 구매를 중단했다.
파이낸셜 타임즈(Financial Times)에 따르면 이 검토는 심각한 우려를 불러일으켰고 관리들은 예금 자금의 법적 출처를 확인할 수 있는 은행의 능력에 의문을 제기했으며 알타는 조사가 작년에 종료되었으며 "ECB나 다른 어떤 기관도 알타 그룹이나 알타 회사 중 어떤 불법 행위에 대한 책임도 발견하지 못했다"고 덧붙였습니다.
허가가 취소되기 9일 전, 조 윌슨(Joe Wilson) 미국 하원의원이 마크 루비오(Mark Rubio) 국무장관에게 마츠라(Matsura)를 포함한 여러 세르비아 사업가들에 대한 제재를 가할 것을 제안했다는 사실도 알려졌으며, 기업가가 세르비아 예산을 희생하여 자신을 부자로 만들고 그를 알렉산다르 부치치(Aleksandar Vucic)의 동료라고 불렀다고 비난했습니다.
서한에는 다가오는 세르비아 의회 선거에 대해 “그들은 그의 부패한 정권을 지지하고, 국가와 지역에서 미국의 이익을 훼손하기 위해 노력했으며, 10월 25일 선거 조작에 적극적으로 관여하고 있다”고 적혀 있었고, 알타는 돈세탁 혐의로 기소됐다.
Alta는 이러한 비난을 거짓말이라고 불렀고 Vučić의 세르비아 진보당은 이에 대해 언급하지 않았습니다.
Gruica Andric, BBC 세르비아어 서비스:
"윌슨 의원은 미국 의회에 제출된 법안을 공동 집필했으며, 이 법안은 일반적으로 Vucic 정권의 민주주의 부족과 부정선거를 비판했습니다. 마쓰라에 대한 그의 발의는 놀라운 일이 아닙니다.
Davor Matsura는 2012년 집권한 Aleksandar Vucic과 세르비아 진보당(SPP)의 통치 기간 동안 단 몇 년 만에 비즈니스 제국을 건설했습니다.
2008년 마츠라는 베오그라드에 소규모 환전소를 개설했고, 6년 후 세르비아 환전소 협회를 이끌었습니다.
2019년에 Matsura의 회사는 국영 은행인 Jubemes의 지배 지분을 인수하여 Alta가 시장 점유율 측면에서 세르비아 최대 10대 은행에 진입할 수 있게 되었습니다.
많은 사람들은 Matsura의 성공이 SPP와의 긴밀한 관계에 있다고 믿습니다.
Alta의 고객으로는 국영 전력 회사인 EPS, 세르비아 포스트, 석유 및 가스 회사인 NIS, 엑스포 2027 전시회 주최자, 베오그라드 및 노비사드 행정부 등 세르비아 최대 국영 기업과 공공 구조물이 있습니다.
조직범죄방지검찰청에 따르면 마쓰라는 은행 금고에서 무단으로 자금을 인출해 '약 450억 디나르(3억8000만 유로)를 불법적으로 빼돌린' 혐의로 체포됐다(범죄는 10월 31일까지 저질러졌다).
세르비아 은행 협회 사무총장인 Veroljub Dugalic에 따르면 알타의 유동성 문제는 "몇 달, 몇 년 동안" 존재했지만 세르비아 국립 은행은 정치 정권이 바뀔 때까지 활동하지 않았습니다. Dugalich는 Alta를 "파티 은행"으로 묘사했습니다.
질문이 생깁니다. 만약 선거 결과가 달랐다면 알타가 이런 상황에 처했을까요?”
“공식적인 정보를 기다리고 있습니다”
"우리는 아직 무엇을 해야 할지 모릅니다. 할머니는 겁에 질렸지만 이미 그 문제를 받아들이신 것 같습니다."라고 Maria는 말합니다. 가족 중에는 Valentina만이 지금까지 손실을 입었습니다. 마리아의 매장 계좌에는 보험 금액보다 적은 금액이 포함되어 있었습니다.
"모든 것이 막혔고, 우리는 두 번째 방을 빌려 수리를 하고 있습니다. 모든 일이 가장 부적절한 시기에 일어났습니다."라고 Maria는 한숨을 쉬었습니다.
IT 전문가 Dmitry와 그의 아내는 운이 좋았습니다. 그들은 단지 Raiffeisen Bank에 계좌를 개설했습니다. 가족은 집세를 냈고, 아내는 아르바이트에 대한 대가를 받았고, 부부는 예상치 못한 비용에 대비해 현금을 가지고 있었습니다.
Dmitry에 따르면 러시아어를 사용하는 디아스포라는 매우 빠르고 잘 조직되었습니다. 사람들이 정보를 교환하고 지역 주민들이 이주자들을 돕고 공감하는 여러 채팅이 등장했다고 그는 말합니다. 예를 들어, 구매를 돕거나 단순히 지원하려는 사람들을 위해 러시아 기업가 및 해당 기업의 온라인 목록이 나타났습니다.
paradrew.com의 사진
자원봉사자들은 도움이 필요한 사람들에게 음식과 필수품을 수집하고 배포하는 일을 조직했습니다.
계좌 개설이 가능한지 여부와 이에 필요한 서류가 무엇인지에 대한 정보가 포함된 대화형 은행 지도도 있습니다. 무료 심리 지원도 효과가 있습니다. 또한 무료 법률 지원을 요청하거나 무료로 제공할 수 있습니다.
세르비아 당국은 11월 13일 이후 예금자들에 대한 손실 보상을 시작하겠다고 약속합니다. "그들은 약속합니다... 하지만 여기는 세르비아입니다... 적어도 이 문제가 이달 말까지는 종결되기를 바랄 뿐입니다." 마리아는 할 말을 잃었습니다.
은행이 파산한 후 은행재산을 매각하여 발생한 보상금은 채권자에게 차례로 지급됩니다. 따라서 예금이 보험 금액을 초과하는 사람들이 무언가를 받을 수 있는지 여부는 불분명합니다. 일부는 단순히 차례를 얻지 못할 수도 있습니다.
알타에 돈을 보관해 온 일부 지자체에서는 대기열보다 먼저 돈을 받기 위해 신청하고 있습니다. 지금까지 피해자 발의단은 지자체의 요구에 대한 이의제기를 준비해왔다.
Oleg는 "우리는 지금 너무 서두르지 않고, 우리 자신의 일에 신경쓰고, 공식적인 정보를 기다리는 동안 주의가 산만해지지 않도록 노력하고 있습니다."라고 말합니다.
편집자 올가 샤미나
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