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最近、ヨーロッパ全土のスーパーマーケットに対する不審なサイバー攻撃により、冷蔵庫と大型冷凍庫がハッキングされました。
インターネットや Wi-Fi に接続された家電製品には、冷蔵庫、洗濯機、セントラル ヒーティング システムなどもあります。
単純な電子デバイスであってもサイバー攻撃から保護されていない場合、業界全体の脆弱性が露呈します。
インターネットに接続されているデバイスは、簡単にリモート制御できます。多くの場合、ハッカーはこれを利用します。
しかし、これはハッカーがすべてのデバイスを制御できることを意味するものではありません。家電ブランドは常に自社のテクノロジーが安全であると主張しています。
このような攻撃はすでに一部のデバイスで発生しています。調査によると、2015 年にサムスンのスマート冷蔵庫がハッカーの管理下にあったとのことです。
しかし、スーパーマーケットへのサイバー攻撃が家電製品と直接関係があるという証拠はない。
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英国国立サイバーセキュリティセンター（NCSC）の元最高責任者キアラン・マーティン氏はBBCに対し、「メーカーは接続デバイスを安全にするためにさらに努力する必要がある。大手ハイテク企業がこれまで以上に安全なデバイスや製品を提供してくれることを期待すべきだ」と語った。
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同氏は「一般消費者はデバイスを常に最新の状態に保つべきだ。可能であれば二要素認証もオンにするべきだ。更新には数秒しかかからない」と述べた。
英国の法律によると、2024年4月から家庭用スマートデバイスを製造する企業は最低限のサイバーセキュリティ基準に従う必要がある。これらには、パスワードとセキュリティ更新に関連する要件も含まれます。
NCSCは、これらのスーパーマーケットの事件を理解するために国際的なパートナーや業界と協力しているが、英国への影響は認識していないと述べた。
それにもかかわらず、英国のサイバー防御研究者は、英国の小売業者に接続され、外部インターネット経由で制御できる 800 以上の冷凍および建物制御インターフェイスまたはスマート オートメーション システムを特定しました。
これは、ハッキングされる可能性があるという意味ではありません。しかし、脆弱なパスワードやソフトウェアの脆弱性を悪用するハッカーの標的になる可能性があります。
車や発電所、水道に関する質問も
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しかし、政府が大手食品小売業者にサイバーセキュリティの強化を要請したのは、以前のスーパーマーケットへの攻撃を受けてからだ。
英国小売コンソーシアムの最高経営責任者ヘレン・ディキンソン氏はBBCニュースに対し、「このようなサイバー事件は小売業者にとって大きな懸念だ」と語った。
同氏によると、企業はNCSCと協力して情報を共有し、セキュリティを強化しているという。
ただし、このようなことが起こったのはこれが初めてではありません。過去にもハッキングにより食料供給に影響が生じており、これについて懸念が生じている。
2025年5月、英国のスーパーマーケット「M&S」と小売会社「コープ」がハッカーの標的にされた。当時、小売業者は生鮮品の配達が困難に直面していました。サイバー攻撃の後、顧客は一日中店舗で商品が手に入らないと苦情を申し立てた。
サイバーセキュリティ企業センチネルワンの研究者トム・ヘーゲル氏はBBCニュースに対し、食品小売業者はサイバーセキュリティに関してもっと警戒する必要があると語った。
同氏は、「小売業者は、誰が機器を修理するかだけでなく、誰がこれらの機器のセキュリティに責任を負うのかという問題に答える必要がある。インターネット接続は日常のテクノロジーを使いやすくするが、セキュリティも必要とする。ハッカー攻撃の影響を受けるのはコンピュータだけではない。設定を1つ変更するだけで、冷凍庫の中身が台無しになる可能性もある。」と述べた。
インターネットや Wi-Fi 技術は、家庭内だけでなく屋外でも使用されます。この技術により、産業用機械や車両が遠隔制御されます。
サイバーセキュリティの専門家ケン・マンロー氏は、2015年のデモについて語った。その中で、研究者たちはインターネットに接続されたエンターテイメント システムを通じてジープを遠隔からハッキングしていました。その後、車両の安全性は向上しました。
「幸いなことに、自動車業界は注目しており、問題は解決されています」とマンロー氏は語った。
モバイル接続は、発電所や給水所の監視にも広く使用されています。これにより、エンジニアはシステムをリモートで制御できるようになります。
マンロー氏は、英国の電力会社は概してこうした接続の安全性を確保することに長けているが、セキュリティ基準は世界各地で異なると述べた。
彼の最大の懸念は、小規模で資金不足の公益事業会社についてでした。彼らはおそらくまだ古いシステムやテクノロジーに依存しているでしょう。
「適切なセキュリティがなければ、自動車メーカーから発電所や交通システムに至るまで、インターネットに接続されている工場やデバイスは同様の脅威にさらされる可能性があります」とゼットスケーラーのサイバーセキュリティ専門家、オリビエ・デロイ氏は述べた。
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