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Recientemente, frigoríficos y congeladores grandes fueron pirateados en un sospechoso ciberataque a supermercados de toda Europa.
Los electrodomésticos conectados a Internet y Wi-Fi también incluyen refrigeradores, lavadoras y sistemas de calefacción central.
Cuando incluso los dispositivos electrónicos simples no están protegidos contra ataques cibernéticos, se exponen las vulnerabilidades de toda la industria.
Los dispositivos que están conectados a Internet son fáciles de controlar de forma remota. Muchas veces los hackers se aprovechan de esto.
Pero esto no significa que los piratas informáticos puedan controlar todos los dispositivos. Las marcas de electrodomésticos afirman constantemente que su tecnología es segura.
Ataques de este tipo ya se han producido en algunos dispositivos. Una investigación afirma que en 2015, un frigorífico inteligente de Samsung quedó bajo el control de piratas informáticos.
Pero no hay pruebas de que el ciberataque a los supermercados tenga alguna relación directa con los electrodomésticos.
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Ciaran Martin, ex director ejecutivo del Centro Nacional de Seguridad Cibernética (NCSC) de Gran Bretaña, dijo a la BBC: "Los fabricantes deben hacer más para que los dispositivos conectados sean seguros. Deberíamos esperar más de las grandes empresas tecnológicas para que nos proporcionen dispositivos y productos más seguros que nunca".
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Dijo: "Los consumidores en general deben mantener sus dispositivos actualizados. Cuando sea posible, también se debe activar la autenticación de dos factores. Sólo toma unos segundos actualizarlo".
Según la ley británica, a partir de abril de 2024, las empresas que fabriquen dispositivos domésticos inteligentes deberán seguir estándares mínimos de ciberseguridad. Estos también incluyen requisitos relacionados con contraseñas y actualizaciones de seguridad.
El NCSC dijo que está trabajando con socios internacionales y la industria para comprender estos incidentes en los supermercados, pero no tiene conocimiento de ningún impacto en el Reino Unido.
Sin embargo, los investigadores de ciberdefensa del Reino Unido han identificado más de 800 interfaces de control de edificios y refrigeración o sistemas de automatización inteligentes conectados a minoristas del Reino Unido que pueden controlarse a través de Internet externo.
Esto no significa que puedan ser pirateados. Pero pueden convertirse en objetivos de piratas informáticos que se aprovechan de contraseñas débiles o vulnerabilidades de software.
También preguntas sobre automóviles, centrales eléctricas y suministro de agua.
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Sin embargo, sólo después de ataques anteriores a los supermercados el gobierno pidió a los principales minoristas de alimentos que reforzaran su seguridad cibernética.
Helen Dickinson, directora ejecutiva del British Retail Consortium, dijo a BBC News: "Los incidentes cibernéticos como este son de gran preocupación para los minoristas".
Según él, las empresas están trabajando con el NCSC para compartir información y fortalecer su seguridad.
Sin embargo, esta no es la primera vez que esto sucede. El suministro de alimentos se ha visto afectado en el pasado debido a la piratería y ha surgido preocupación al respecto.
En mayo de 2025, el supermercado británico 'M&S' y la empresa minorista 'Co-op' fueron atacados por piratas informáticos. En ese momento, los minoristas enfrentaban dificultades para entregar productos frescos. Después del ciberataque, los clientes se quejaron de que los productos no estaban disponibles en la tienda durante todo el día.
Tom Hagel, investigador de la firma de seguridad cibernética SentinelOne, dijo a BBC News que los minoristas de alimentos deberían estar más atentos en lo que respecta a la seguridad cibernética.
Dijo: "Los minoristas deben responder a la pregunta de quién es responsable de la seguridad de estos dispositivos, no sólo de quién los repara. La conectividad a Internet puede hacer que la tecnología cotidiana sea más fácil de usar, pero también requiere seguridad. No son sólo las computadoras las que se ven afectadas por los ataques de los piratas informáticos. Cambiar una configuración también puede estropear el contenido del congelador".
La tecnología Internet o Wi-Fi se utiliza no sólo en casa sino también en el exterior. Con esta tecnología se controlan de forma remota máquinas y vehículos industriales.
El experto en ciberseguridad Ken Munro relató una manifestación de 2015. En eso, los investigadores piratearon remotamente un jeep a través de su sistema de entretenimiento conectado a Internet. Después de esto se mejoró la seguridad del vehículo.
"Afortunadamente, la industria automotriz se está dando cuenta y ha solucionado el problema", dijo Munroe.
Las conexiones móviles también se utilizan ampliamente para monitorear centrales eléctricas y plantas de agua. Esto permite a los ingenieros controlar el sistema de forma remota.
Munro dijo que las empresas de servicios públicos británicas en general son buenas para asegurar estas conexiones, pero los estándares de seguridad varían en todo el mundo.
Su mayor preocupación eran las empresas de servicios públicos pequeñas y con fondos insuficientes. Probablemente todavía dependan de sistemas y tecnologías antiguos.
"Sin la seguridad adecuada, cualquier fábrica o dispositivo conectado a Internet puede enfrentar amenazas similares, desde los fabricantes de automóviles hasta las centrales eléctricas y los sistemas de tráfico", afirmó Olivier Delloy, experto en ciberseguridad de Zscaler.
Publicado por Collective Newsroom para la BBC.
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