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Es ist bekannt, dass Zehntausende Benutzer von einem weltweiten Ausfall wichtiger Microsoft (MS)-Dienste betroffen sind und das Unternehmen Schwierigkeiten bei der Wiederherstellung hat.
Dieser Fehler verursachte Verbindungsprobleme in Teams, Outlook und der Software Co-Pilot für künstliche Intelligenz (KI) von Microsoft.
Microsoft gab die Situation mehrmals über Social Media X bekannt und sagte, es sehe „positive Ergebnisse“ bei den Bemühungen zur Wiederherstellung von Diensten. Das Unternehmen erklärte, dass es die Wiederherstellungsarbeiten zur Behebung des Problems beschleunigt.
Laut DownDetector, einer Website, die Dienstausfälle verfolgt, erreichten die aus der ganzen Welt eingegangenen Berichte über Outlook-bezogene Ausfälle am 12. (Ortszeit) gegen 18 Uhr ihren Höhepunkt und erreichten fast 140.000.
Laut BBC-Berichterstattung gibt es keine Hinweise darauf, dass dieser Ausfall durch einen Cyberangriff verursacht wurde.
Der Ausfall betraf Programme von Microsoft 365, einer von Unternehmen weit verbreiteten Online-Arbeitsplattform. Diese Plattform bietet eine Vielzahl von Geschäftstools wie Outlook, Teams und OneDrive.
Insbesondere für internationale Organisationen und Unternehmen, die über mehrere Länder hinweg tätig sind, ist Microsoft 365 eine unverzichtbare Plattform für die Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kollegen auf der ganzen Welt.
Laut Microsoft kann der Ausfall dazu führen, dass einige Benutzer die in bestimmten Dateien oder Kalender-Apps gespeicherten Details nicht sehen können.
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Das Unternehmen erklärte, dass die Möglichkeit bestehe, dass auch Co-Pilot, eine KI-Plattform, nicht richtig funktioniere.
Er fügte jedoch hinzu, dass die meisten Messaging- und Online-Meeting-Funktionen normal funktionieren.
Microsoft sagte in einer Erklärung durch
Ein Microsoft-Sprecher sagte: „Wir arbeiten daran, den Dienst so schnell wie möglich wiederherzustellen und danken unseren Kunden für ihre Geduld.“
Anschließend warnte das Unternehmen, dass es auch bei einigen wiederhergestellten Diensten erneut zu Problemen mit mangelnder Reaktionsfähigkeit kommen könne. Er fügte hinzu, dass alle Kunden unabhängig vom Standort betroffen sein könnten.
Benutzer aus der ganzen Welt, darunter aus den USA, Japan und Singapur, berichteten von Störungen bei der Nutzung des Dienstes.
Auch KI-Unternehmen leiden unter Ausfällen
Von diesem Ausfall waren auch andere Unternehmen betroffen, darunter die Künstliche-Intelligenz-Unternehmen Antropic und OpenAI, die die Systeme von Microsoft nutzen.
OpenAI, der Entwickler von ChatGPT, gab an, ein Problem mit der Konnektivität zu Microsoft-Diensten zu untersuchen, das dazu führte, dass einige Tools nicht wie erwartet funktionierten.
Microsoft gab letzten Monat außerdem bekannt, dass in Azure, seiner Cloud-Plattform, ein Fehler aufgetreten sei. Die Störung betraf mehrere Unternehmen auf der ganzen Welt, darunter auch die Unternehmenssoftware-Suite von Microsoft.
Es gab auch Fälle, in denen die Leistungsankündigungspläne von Unternehmen aufgrund dieser Störung geändert wurden.
Der Elektro-Lkw-Hersteller Workhorse Group hat seine ursprünglich für den 12. November geplante Gewinnmitteilung für das dritte Quartal auf den 16. verschoben. Als Grund für die Verzögerung nannte das Unternehmen Arbeitsunterbrechungen durch weltweite Ausfälle von Microsoft-Diensten.
