مصدر الصورة: ماثيو هوروود / غيتي إيماجز
في الآونة الأخيرة، تم اختراق الثلاجات والمجمدات الكبيرة في هجوم إلكتروني مشبوه على محلات السوبر ماركت في جميع أنحاء أوروبا.
تشمل الأجهزة المتصلة بالإنترنت والواي فاي أيضًا ثلاجات وغسالات وأنظمة تدفئة مركزية.
فعندما لا تكون حتى الأجهزة الإلكترونية البسيطة محمية من الهجمات السيبرانية، فإن ذلك يكشف نقاط الضعف في الصناعة بأكملها.
من السهل التحكم بالأجهزة المتصلة بالإنترنت عن بعد. في كثير من الأحيان يستغل المتسللون هذا.
لكن هذا لا يعني أن المتسللين يمكنهم التحكم في كل جهاز. تدعي العلامات التجارية للأجهزة المنزلية باستمرار أن التكنولوجيا الخاصة بها آمنة.
وقد حدثت مثل هذه الهجمات بالفعل على بعض الأجهزة. زعم أحد الأبحاث أنه في عام 2015، أصبحت ثلاجة سامسونج الذكية تحت سيطرة المتسللين.
ولكن لا يوجد دليل على أن الهجوم السيبراني على محلات السوبر ماركت له أي صلة مباشرة بالأجهزة المنزلية.
مصدر الصورة: وكالة فرانس برس عبر غيتي إيماجز
وقال سياران مارتن، الرئيس التنفيذي السابق للمركز الوطني للأمن السيبراني في بريطانيا (NCSC)، لبي بي سي: "يحتاج المصنعون إلى بذل المزيد من الجهد لجعل الأجهزة المتصلة آمنة. يجب أن نتوقع المزيد من شركات التكنولوجيا الكبرى لتزويدنا بأجهزة ومنتجات أكثر أمانًا من أي وقت مضى".
نهاية
قصص خاصة مختارة لك من قبل نيتين سريفاستافا
يتعلم أكثر
وقال: "يجب على المستهلكين العامين إبقاء أجهزتهم محدثة. وحيثما أمكن، يجب أيضًا تشغيل المصادقة الثنائية. ولا يستغرق تحديثها سوى بضع ثوانٍ."
وفقًا للقانون البريطاني، اعتبارًا من أبريل 2024، سيتعين على الشركات المصنعة للأجهزة الذكية المنزلية اتباع الحد الأدنى من معايير الأمن السيبراني. وتشمل هذه أيضًا المتطلبات المتعلقة بكلمات المرور والتحديثات الأمنية.
وقالت NCSC إنها تعمل مع الشركاء الدوليين والصناعة لفهم حوادث السوبر ماركت هذه، لكنها ليست على علم بأي تأثير على المملكة المتحدة.
ومع ذلك، حدد باحثو الدفاع السيبراني في المملكة المتحدة أكثر من 800 واجهة تبريد والتحكم في البناء أو أنظمة أتمتة ذكية متصلة بتجار التجزئة في المملكة المتحدة والتي يمكن التحكم فيها عبر الإنترنت الخارجي.
هذا لا يعني أنه يمكن اختراقهم. ولكن يمكن أن يصبحوا أهدافًا للمتسللين الذين يستغلون كلمات المرور الضعيفة أو نقاط الضعف في البرامج.
أسئلة حول السيارات ومحطات الطاقة وإمدادات المياه أيضا
مصدر الصورة: صور غيتي
ومع ذلك، لم تطلب الحكومة من كبار تجار المواد الغذائية بالتجزئة تعزيز أمنهم السيبراني إلا بعد الهجمات السابقة على محلات السوبر ماركت.
وقالت هيلين ديكنسون، الرئيسة التنفيذية لاتحاد التجزئة البريطاني، لبي بي سي نيوز: "مثل هذه الحوادث السيبرانية تثير قلقا كبيرا لتجار التجزئة".
ووفقا له، تعمل الشركات مع NCSC لتبادل المعلومات وتعزيز أمنها.
ومع ذلك، هذه ليست المرة الأولى التي يحدث فيها هذا. لقد تأثرت الإمدادات الغذائية في الماضي بسبب القرصنة وقد أثيرت مخاوف بشأن هذا الأمر.
في مايو 2025، تم استهداف السوبر ماركت البريطاني "M&S" وشركة البيع بالتجزئة "Co-op" من قبل قراصنة. في ذلك الوقت، واجه تجار التجزئة صعوبة في توصيل البضائع الطازجة. بعد الهجوم السيبراني، اشتكى العملاء من عدم توفر البضائع في المتجر طوال اليوم.
وقال توم هاغل، الباحث في شركة الأمن السيبراني SentinelOne، لبي بي سي نيوز إن تجار المواد الغذائية بالتجزئة يجب أن يكونوا أكثر يقظة عندما يتعلق الأمر بالأمن السيبراني.
وقال: "يحتاج تجار التجزئة إلى الإجابة على سؤال من المسؤول عن أمن هذه الأجهزة، وليس فقط من يقوم بإصلاحها. يمكن أن يؤدي الاتصال بالإنترنت إلى تسهيل استخدام التكنولوجيا اليومية، ولكنه يتطلب الأمان أيضًا. ليست أجهزة الكمبيوتر وحدها هي التي تتأثر بهجمات القراصنة. فتغيير إعداد واحد يمكن أن يؤدي أيضًا إلى إتلاف محتويات الثلاجة."
يتم استخدام تقنية الإنترنت أو الواي فاي ليس فقط في المنزل ولكن أيضًا في الخارج. وبفضل هذه التقنية، يتم التحكم في الآلات والمركبات الصناعية عن بعد.
روى خبير الأمن السيبراني كين مونرو مظاهرة عام 2015. وفي ذلك، تمكن الباحثون من اختراق سيارة جيب عن بعد من خلال نظام الترفيه المتصل بالإنترنت. بعد ذلك تم تحسين سلامة السيارة.
وقال مونرو: "لحسن الحظ، انتبهت صناعة السيارات لهذه المشكلة وحلتها".
تُستخدم الاتصالات المتنقلة أيضًا على نطاق واسع لمراقبة محطات توليد الطاقة ومحطات المياه. وهذا يسمح للمهندسين بالتحكم في النظام عن بعد.
وقال مونرو إن شركات المرافق البريطانية جيدة بشكل عام في تأمين هذه الاتصالات، لكن المعايير الأمنية تختلف حول العالم.
كان اهتمامه الأكبر يتعلق بشركات المرافق الصغيرة التي تعاني من نقص التمويل. ربما لا يزالون يعتمدون على الأنظمة والتكنولوجيا القديمة.
وقال أوليفييه ديلوي، خبير الأمن السيبراني في Zscaler: "بدون الأمن المناسب، يمكن لأي مصنع أو جهاز متصل بالإنترنت أن يواجه تهديدات مماثلة، من شركات تصنيع السيارات إلى محطات الطاقة وأنظمة المرور".
نشرته غرفة الأخبار الجماعية لهيئة الإذاعة البريطانية.
قم بتنزيل تطبيق خدمة بي بي سي العالمية الجديد
اختر BBC News Indian واحصل على تنبيهات الأخبار والبث التلفزيوني المباشر والبودكاست... كل ذلك في مكان واحد
يرجى ملاحظة: التطبيق الجديد غير متوفر في المملكة المتحدة والولايات المتحدة.
فيديو قصير
نهاية الفيديو القصير
